私が考えるコミュニケーションの正解について話をして行きます。
コミュニケーションが苦手な人でも、“今日からできる改善ポイント”が見える内容になっています。

人に好かれる人が必ずやっている３つの共通点

コミュニケーションは人それぞれでしょ？正解なんてないよ、と思っている人も多いと思います。
確かにコミュニケーションは人それぞれです。
なので、このときにこの言葉を言うのが正解だ、というものではなく、考え方の話です。
人に好かれる人には、実は“３つの共通点”があります。

１．相手を否定しない
２．自分の意見も言える
３．ユーモアで空気を柔らかくできる

嫌われない人は「受け」上手、好かれる人は「攻め」上手

私は、コミュニケーションは大きく分けると２種類あると思っています。
一つは受けのコミュニケーション、もう一つは攻めのコミュニケーションです。

受けとは、相手が話しかけてきたときに“気持ちよく受け止める力”のことです。
お見合いや初回デートでは、この受けだけできれば十分好印象になります。

攻めは、自分から話しかけて相手を楽しい気分にさせることです。
攻めができると「この人と話すと元気が出る」と思ってもらえるようになります。
恋愛の進展が早くなるのも特徴です。
例えば以下のようなものです。

・相手の話題にちょっとしたユーモアを返す
・自分の楽しいエピソードを短く話す
・相手が喜びそうな質問を投げる

基本的には受けだけできれば大丈夫ですが、攻めができると尚良いです。
話しかけたときに嫌な対応をされたら、その人に話しかけたくないですよね。
それが続くと嫌いになります。
逆に良い対応をされたら、また話しかけたくなりますし、それが続くと友達になろうかなと思うようになるかもしれません。
基本的には話しかけられたときは、相手の言うことを否定しなければ大丈夫です。
肯定する、共感するなど、相手が言って欲しいことを言えば嫌な気分にすることはありません。
受けができると“嫌われない人”になり、攻めができると“好かれる人”になることができます。

共感 × 自分の意見 × ユーモア＝最強の会話になる

ただ、相手が言って欲しいことを毎回言うのでは自分が楽しくないので、きちんと自分の意見も言った方が良いです。
自分の意見を言うのは気持ちよくて楽しいものです。
ですので、相手が言って欲しいことを言うことと、自分の言いたいことを言うことを両立させることができるのが一番良いコミュニケーションです。
さらにユーモアを交えて自分の意見を言うことが出来たら完璧です。
そんなの無理だろ、と思いますよね。
でも、これができる人がいるんです。
私もまだまだ修行中ですが、この完成形に近づけるように日々勉強しています。

明日からできるコミュニケーション改善の第一歩

今回はかなり概念的な話をしたので、次回からは具体的に私が遭遇した良いコミュニケーション、悪いコミュニケーションを例に出しながら、何が良くて何が悪いのかを考えて行きたいと思います。
まずは“相手を否定しない返し”だけを明日から意識してみてください。
これだけであなたの会話は必ず良い方向に変わります。

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